Microsoft Arızası Japonya'nın Finans Piyasasını Faks Makinesine Döndürdü

Japonya Finans Piyasası Faks Makinesine Döndü

Küresel ölçekte yaşanan bir Microsoft arızası, Cuma günü Japonya finans sektörünün bir bölümünü faks makinesine geri döndürdü. Piyasa katılımcılarının işlem detaylarını teyit etmek için kullandığı e-posta hizmeti çalışmayı durdurmuştu. Arıza Perşembe günü başladı ve Microsoft 365 iş uygulamalarına yayıldı; Outlook, Teams, SharePoint ve Copilot dünya genelinde tamamen kapalı ya da kısmen çalışamaz durumda kaldı. ABD'de Downdetector, zirvede 130 bin adet Outlook hata bildirimi kaydetti. Japonya'nın para piyasası ise bu kesintiyi doğrudan hissetti: işlem akışı Microsoft'un e-posta sistemine bağlı olan bir aracı kurum, arıza süresince yerli bir varlık yöneticisinden emir vermeyi durdurmasını istedi. Yatırım fonları varlık değerlerinin net değerini yayımlamakta gecikme yaşadı. Dijital Daire Başkanlığı'nın denetimindeki devletin ortak bilişim sistemi de devre dışı kaldı; Başbakan Yardımcısı Kabine Sekreter Yardımcısı Masanao Ozaki bu durumu doğruladı. Avustralya'da da aynı geçici çözüm görüldü; RSM Australia ortağı Ashwin Pal, yerel işletmelere maliyetin milyarlarca Avustralya doları olduğunu tahmin ediyor.

Aşırı Yüklenen Sunucular, Net Bir Onarım Takvimi Yok

Şirketin kendi durum bildirimlerine göre sorunun kökeni bir saldırı değil, sunuculardaki aşırı yüklenme. Sunucular otomatik sağlık kontrollerinden geçemedi ve güvenli bağlantıları kuran çekirdek bir işlem aşırı yüklendi; etkilenen makineler istekleri işleyemez hale geldi. Yeniden devreye alınan altyapı, trafik geri döndüğünde çoğu zaman yeniden çöktü. Cuma günü UTC ile 07.25'te yapılan güncellemede Microsoft, uygulanan bir yamanın bazı sunucularda istikrarı iyileştirdiğini ve düzeltmenin daha geniş çapta dağıtılması için çalıştığını açıkladı; ancak bir onarım takvimi vermeyi taahhüt etmedi. Şirketin Japonya birimi, siber saldırıya işaret eden bir olgu bulmadığını söyledi ve tam toparlanmanın ardından ayrıntılı neden ile önleyici tedbirleri kapsayan bir rapor hazırlanacağını duyurdu. Etki alanı tasarımı gereği çok geniş: şirket, Ekim ayında sunduğu bir dosyalamada Microsoft 365 için 450 milyondan fazla ücretli kurumsal kullanıcı hesabı bildirdi ve Exchange Online, bu kuruluşların yürüttüğü posta kutuları ile takvimleri barındırıyor.

Mahkemeler, Bakanlıklar ve Üniversiteler Etkilendi

Üç ülkede kamu kurumları e-posta arızası bildirdi. ABD Onuncu Daire Temyiz Mahkemesi, kalemi Ofisi'nin Perşembe gününün büyük bölümünde ne e-posta gönderebildiğini ne alabildiğini açıkladı. Japonya Maliye Bakanlığı, Cuma günü e-posta alamadığını duyurdu. Singapur'un Devlet Teknoloji Ajansı, devlet e-postasının etkilenen sistemler arasında yer aldığını belirtti. Japonya'da etki bakanlıkların ötesine geçti: Japonya İstatistik Merkezi, yerel saatle 10.30'dan itibaren e-postasının ve web sitesindeki iletişim formlarının kullanılamadığını bildirdi. Kyoto Üniversitesi ise posta hizmeti, Teams ve OneDrive genelinde kesinti yaşandığını duyurdu. Paketin içinde de Copilot yanıtları, Defender yönetim işlevleri ve veri kaybı önleme özellikleri etkilenenler listesinde yer aldı; Teams kullanıcıları toplantı planlama ve davetiye gönderme sorunu yaşadı, çoğu arama ve sohbet ise çalışmaya devam etti.

Yapay Zeka Bağlayıcıları da E-postayla Birlikte Çöktü

Kesinti, üçüncü taraf yapay zeka araçlarına da sıçradı. Microsoft 365 bağlayıcıları, kullanıcılar hesaplarını bağladığında yapay zeka asistanlarının iş e-postalarını ve takvimleri okumasını sağlıyor. OpenAI, ChatGPT'nin Microsoft 365 bağlayıcısında hata meydana geldiğini bildirdi. Anthropic, Claude'un bağlayıcısı üzerinden yapılan e-posta, takvim ve arama isteklerinin çoğunun olay sırasında başarısız olduğunu açıkladı. Bu olay, merkezî teknoloji sağlayıcılarındaki arıza zincirinin son halkası: Eylül ayında yaşanan ayrı bir kesinti ChatGPT, Claude ve Grok'u aynı anda düşürmüş, Ekim 2025'te ise Azure'daki bir yapılandırma hatası dünya genelinde bir aksaklığa yol açmıştı. Microsoft, o hatayla bu olay arasında bağlantı olmadığını doğruladı.

Tek Noktadan Kırılma

Okumamız şöyle: olay, Microsoft'un kendi bilançosundan çok finans altyapısındaki yedeklilik sorunu, yani yokluğu açısından önemli. Faks devreye girabildi, çünkü Japonya hâlâ bu makineleri üretiyor; Brother, Canon ve Ricoh satışa devam ediyor. Kimse afet kurtarma planı olarak tasarlamamış bir miras, felaket anında tek çıkış oldu. Hisse senedi ise neredeyse hiç tepki vermedi: Microsoft'un payları, arızaya rağmen Perşembe günü hafif yükselişle kapandı, ardından gece işlemesinde geriledi. Geçen hafta başında piyasa değeri sıralamasında Nvidia'yı geçmesinin ardından isim zaten baskı altındaydı. Geçen yıl bir CME veri merkezinde yaşanan soğutma arızası, tek noktadan kırılmaların hayati sistemleri dondurması konusunda aynı dersi vermişti. Kripto tarafında ise olay, doğrudan bir fiyat etkisi yaratmadı; bildirilen hiçbir kripto piyasası mekanizması zarar görmedi. Kesinti daha çok Web3 tartışmasındaki merkeziyetsizlik sorusunu yeniden gündeme taşıdı.