Stand With Crypto UK, Bankaların Kripto Transfer Engellerine Dair 10.092 Şikayet Kaydetti

Şikayet Listesinin Zirvesinde Lloyds Var

Stand With Crypto UK, Mayıs ile Ağustos 2026 arasında çevrim içi aracı üzerinden 9.803 kişiden 10.092 şikayet topladı. Şikayetlerin tamamı, İngiltere'deki bankaların kripto platformlarına yapılan transferlere koyduğu kısıtlamaları hedefliyor. Başvurular ülkenin 650 milletvekili seçim bölgesinin her birinden geldi; kampanyanın raporu, en çok şikayet toplayan kurum olarak Lloyds Banking Group'u işaret ediyor. Lloyds, Halifax ve Bank of Scotland müşterilerini de kapsadığı için listede 2.297 şikayetle başı çekiyor. Onu 1.569 ile Barclays ve 1.278 ile NatWest Group izliyor. Bu üç grubun payına 5.144 başvuru düşüyor; toplamın yaklaşık yüzde 51'i. HSBC UK binin üzerinde şikayet alırken Virgin Money 103, Co-operative Bank ise 76 kayıtla yetindi.

Lloyds'un rakamı ayrı bir dikkat çekiyor, çünkü 28 Ağustos tarihli ve yayımlanmış bankacılık politikalarını inceleyen bir çalışma, grubun kripto transferlerine ilişkin kamuya açık hiçbir kısıtlaması bulamadı. Revolut da aynı kümede yer aldı; yine de şirketin kendi destek dokümantasyonu bazı borsaları desteklemediği olarak listeliyor. Bir banka, dolandırıcılık kontrolleri, iç risk değerlendirmeleri veya hedef cüzdan adresleri taranırken bazı işlemleri kabul edip diğerlerini reddedebiliyor; müşteri ise önceden neyle karşılaşacağını bilmiyor. Yayımlanmış limitler geniş bir aralıkta seyrediyor: Barclays ile HSBC UK işlem başına 2.500 sterline, 30 günde ise 10.000 sterline izin veriyor. NatWest günlük 1.000 sterlin, 30 günde 5.000 sterlin sınırı çiziyor. Santander UK tek seferlik ödemeyi 1.000 sterlinle, aylık toplamı ise 3.000 sterlinle sınırlıyor. Starling Bank, Chase UK, TSB, Metro Bank, Virgin Money ve Co-operative Bank ise kripto bağlantılı ödemeleri bütünüyle yasaklayan sağlayıcılar arasında gösteriliyor. Yayımlanmış limiti olan kurumlar 6.198 şikayet, yani örnekleminkabaca yüzde 61'ini çekti; yayımlanmış kısıtlaması bulunmayan kurumlara ilişkin başvuru 2.842, açık yasak koyanları ilgilendiren başvuru 989, bu kategorilerin dışına düşenler ise 63 oldu.

Merkez Olma Hedefi Bankacılık Sürtünmesiyle Karşılaşıyor

Rapor, HM Treasury'nin İngilterr'i dijital varlık işletmeleri için önde gelen bir adres yapmayı amaçlayan çerçeveyi sonlandırdığı günlere denk geliyor. Aralık 2025 duyurusunda hükümet bu hedefi daha güçlü tüketici korumasıyla birleştirmişti. Ekim 2027'de devreye alınması planlanan rejim, ek kripto faaliyetlerini Financial Conduct Authority yetkilendirmesine bağlayacak. FCA, başvuru için 30 Eylül 2026 Çarşamba günü açılan ve 28 Şubat 2027 Pazar günü kapanacak beş aylık bir pencereye imza attı; mevcut kara para aklama önleme kayıtları otomatik olarak devredilmiyor. Yine de yetki belgesi, bir perakende bankasını yetkili bir firmaya ödeme yapmakla yükümlü tutmuyor ve sürtünmenin asıl kaynağı tam olarak burada duruyor.

Bankacılık erişimi siyasi gündeme de taşındı: Ağustos ayında partiler arası bir parlamenter grup, hesap reddedilmeleri, ödeme limitleri ve kripto işletmelerini değerlendirirken uygulanan ölçütler konusunda kıdemli banka yöneticilerine soru yöneltti. Coinbase'in Avrupa politika direktörü Katie Harries, e-postayla yapılan röportajda genel geçer kısıtlamaların İngilterr'in dijital varlık sektörünün büyümesini frenleyeceğini söyledi. "Bir ülke, bankaların tüketicileri dışarıda bırakmasına göz yumarken inovasyoncuları inandırıcı biçimde davet edemez" diyen Harries, banka transferlerinin FCA kayıtlı platformlarda bile müşterilerin kripto cüzdanı fonlamak için kullandığı ana giriş kapısı olduğunu vurguladı. UK Cryptoasset Business Council'in araştırmasına değinen Harries, son 12 ayda FCA kayıtlı borsalara yapılan transfer denemelerinin yüzde 40'ının engellendiğini ya da geciktiğini, borsaların yüzde 70'inin ise bankacılık koşullarını bir yıl öncekinden daha düşmanca bulduğunu aktardı. Barclays limitlerini dolandırıcılık ve müşteri kayıplarına karşı koruma olarak savunurken, Stand With Crypto FCA'dan ve HM Treasury'den sektör geneli bir kısıtlamanın dolandırıcılık önleme kuralları altında ne zaman gerekçelendirilebileceğini netleştirmelerini istedi. Rapor, kaç satın alma denemesinin başarıya ulaştığını ya da başarısız transferlerin kaçında şüpheli dolandırıcılık bulunduğunu ölçmüyor.

Veri setinin sınırları açık: Stand With Crypto başvuruları bankaların müşteri tabanına göre ağırlıklandırmadı ve gönüllü bir şikayet aracı yapısal olarak memnun olmayan kullanıcıları çeker. Yine de örüntü anlamlı. Şikayetlerin yüzde 61'inin limit yayımlayan bankalara gelmesi, şeffaflığın tek başına en büyük perakende giriş kapılarındaki sürtünmeyi ortadan kaldırmadığını gösteriyor. Lloyds anomalisine gelince; yayımlanmış bir kısıtlaması olmayan grupta 2.297 şikayetin birikmesi, müşterilerin önceden öğrenemeyeceği politikalara işaret ediyor. Bankalar dolandırıcılık ve kara para aklama riskine başvuruyor; kampanya, FCA kayıtlı firmaları da içeren bir sektörün tamamına uygulandığında bunun genel geçer bir FUD niteliği taşıdığını okuyor. 2027 rejimi kapsamındaki yetkilendirmeler ilerledikçe, İngiltere'de perakende erişimini bağlayan kısıtın lisanslama değil banka ödeme politikası olacağı görünüyor.