Amazon, Perplexity AI’nin AI Ajanının Yetkisiz Satın Alımlarını Sorguluyor

• Amazon’un ana endişesi: Perplexity’nin AI ajanı, açıklama yapmadan kullanıcı hesaplarına erişiyor, kişiselleştirmeyi atlıyor ve alışveriş deneyimini bozuyor.

• Perplexity’nin Comet’i, Temmuz 2025’te piyasaya sürüldü; AI destekli araştırma ve satın alımları mümkün kılıyor ancak insan alışverişçilerin haklarına saygı duyduğunu savunuyor.

• 20 milyar dolar değerindeki Perplexity, mektubu zorbalık olarak görüyor; Amazon’un politikaları, iç açıklamalara göre botları veri kazıma veya otomatik alım için yasaklıyor.

Amazon’un Perplexity AI’ye gönderdiği “dur ve vazgeç” uyarısını keşfedin; AI alışveriş gerilimleri arasında. İddiaları, yanıtları ve gelecekteki teknoloji entegrasyonunun etkilerini inceleyin. Gelişen e-ticaret AI trendleri hakkında güncel kalın.

Amazon Perplexity AI “dur ve vazgeç” anlaşmazlığı nedir?

Amazon Perplexity AI dur ve vazgeç, Amazon’un Perplexity AI’ye Cuma günü gönderdiği yasal bir bildirimdir; şirketin AI ajanı Comet’in e-ticaret sitesinde yetkisiz satın alımlar yapmasını durdurmasını talep ediyor. Şirket, Comet’in insan olmayan eylemleri açıklamadığı için kullanım şartlarını ihlal ettiğini öne sürüyor. Bu çatışma, tüketici alışverişinde AI entegrasyonu konusunda teknoloji devleri arasındaki artan gerilimleri vurguluyor.

Perplexity’nin Comet tarayıcısı nasıl çalışır ve Amazon neden buna itiraz ediyor?

Perplexity’nin Comet tarayıcısı, Temmuz 2025’te tanıtıldı; çeşitli platformlarda, Amazon dahil, kullanıcılar adına ürün araştırması yapar ve satın alımları gerçekleştirir. Alışverişi hızlandırmak için gelişmiş algoritmalar kullanır, ancak Amazon, Comet’in hesaplara gizlice giriş yaptığını, Chrome gibi standart bir tarayıcıyı taklit ettiğini ve bu sayede kişiselleştirilmiş önerileri bozduğunu, fiyatlandırma ve teslimatta hatalara yol açtığını savunuyor. Amazon sözcüsü Lara Hendrickson’a göre, bu uygulama platformun kullanım şartlarında açıkça belirtilen bot ve otomatik araçlara karşı politikaları ihlal ediyor. Bu kurallar, güvenli ve kullanıcı odaklı bir ortamı korumayı, müşteri güvenini zedeleyebilecek hataları önlemeyi amaçlıyor. Yapay Zeka Etik Araştırma Enstitüsü gibi AI etiği uzmanları, bu tür açıklanmayan otomasyonun dijital ticarette şeffaflık sorunlarını gündeme getirdiğini belirtiyor; çalışmalar, kişiselleştirilmemiş AI işlemlerinde %30’a varan hata oranları gösteriyor.

İtiraz, Amazon’un ekosistemini koruma taahhüdünden kaynaklanıyor; Statista gibi kaynaklardan gelen endüstri raporlarına göre kişiselleştirme satışların %35’inden fazlasını yönlendiriyor. Hendrickson bir açıklamada, üçüncü taraf uygulamaların şeffaf çalışması ve hizmet sağlayıcı yönergelerine uyması gerektiğini vurguladı; ayrıca Amazon’un, raporlanan yetersiz deneyimler nedeniyle Perplexity’den sitesini Comet’in yeteneklerinden çıkarmasını defalarca talep ettiğini ekledi.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon’un Perplexity AI’ye “dur ve vazgeç” mektubunu ne tetikledi?

Amazon’un eylemi, Perplexity’nin Comet ajanının kendini AI aracı olarak tanıtmadan satın alımlar yapması ve kullanıcı hesaplarına gizlice erişerek veri kazımasıyla tetiklendi; bu, platform bütünlüğünü ve kullanıcı gizliliğini korumak için Amazon’un önceki entegrasyon sınırlama taleplerine rağmen gerçekleşti.

Perplexity AI, Amazon’un taleplerine uymayı planlıyor mu?

Perplexity AI iddiaları kesin bir dille reddetti ve yanıtlarında teknolojisinin Amazon verileri üzerinde eğitim yapmadığını veya kazımadığını savundu. CEO Aravind Srinivas, AI ajanlarının insan kullanıcılarla aynı haklara sahip olması gerektiğini belirterek, Amazon’un alışveriş vekillerini denetleme rolünü reddetti; bu, e-ticarette AI özerkliği hakkındaki sesli arama sorgularında yankı uyandırabilir.

Ana Çıkarımlar

• Alışverişte AI Şeffaflığı: Amazon’un mektubu, AI destekli satın alımlarda net açıklama ihtiyacını vurguluyor; kullanıcı deneyimlerini bozmamak ve platform politikalarına uyum sağlamak için.
• Rekabet Dinamikleri: Perplexity anlaşmazlığı, Amazon’un reklam gelirini (yıllık milyarlarca doları aşan sponsorlu yerleştirmelerden) korumak için rekabet karşıtı bir hamle olarak görüyor; şirket kendi araçlarını geliştirirken, Rufus ve Buy For Me gibi Rufus gibi geliştiriyor.
• Gelecek İş Birlikleri: Amazon CEO’su Andy Jassy, AI ajanlarının mevcut sınırlılıklarını kabul etti ancak ortaklıklara açık olduğunu belirtti; bu, daha iyi entegre alışveriş çözümleri için ortak geliştirme yoluyla olası çözümleri öneriyor.

Sonuç

Amazon Perplexity AI dur ve vazgeç olayında temel sorunlar şeffaflık, rekabet ve e-ticarette AI’nin evrilen rolü etrafında dönüyor. Amazon, açıklanmayan otomasyona karşı şartlarını uygulamaya çalışırken, Perplexity Comet gibi yenilikçi araçlarla kullanıcı yetkisini savunuyor. Her iki şirket de AI yeteneklerini ilerletirken—Amazon Help Me Decide gibi özelliklerle, Perplexity ise sınırları zorlayarak—anlaşmazlık, düzenleyici netliğin zorunlu olacağı olgun bir piyasa sinyali veriyor. İleriye bakıldığında, iş birliği çabaları boşlukları kapatabilir, dünya çapındaki tüketiciler için daha sorunsuz ve etik bir AI alışveriş ortamını teşvik edebilir.

Bu gelişme, Amazon’un Rufus adlı uygulama içi asistanı gibi daha geniş AI stratejisiyle geliyor; Rufus kişiselleştirmeyi artırarak ürün önerileri yapar ve sepetleri yönetir. Jeff Bezos gibi yatırımcılar tarafından desteklenen Perplexity, ajan teknolojilerini genişletmeye kararlı; bu, otomatik alışverişin platformlar arası entegrasyonunu etkileyebilir. Bloomberg ve The Wall Street Journal’dan finansal analizlerdeki konuya hakim kaynaklara göre, anlık uyum gündemde değilken, müzakereler standartlaştırılmış AI protokolleri için yol açabilir.

Perplexity’nin taslak blog yanıtı, duruşunu daha da detaylandırıyor; Amazon’u üçüncü taraf yeniliklerini kısıtlamaya çalışarak kullanıcı haklarından ziyade reklam gelirini ön plana koyduğunu suçluyor. Srinivas, Comet’in sorumlu bir şekilde çalıştığını, herhangi bir alışverişçiden beklenen hesap verebilirlikle görevleri yönettiğini vurguladı. Bu bakış açısı, Stanford Üniversitesi AI politika araştırmacılarının dengeli düzenlemeleri savunan görüşleriyle uyumlu; yeniliği teşvik ederken güvenliği tehlikeye atmadan.

Amazon’un pozisyonu, tüketici davranışları hakkındaki geniş verileriyle güçlendiriliyor; AI hatalarının güveni eritebileceğini gösteriyor—kişiselleştirilmiş etkileşimlerde memnuniyet oranlarının %90’ın üzerinde olduğu bir ana metrikte. Jassy’nin son kazanç tartışmalarındaki yorumları, AI ajanlarının erken aşamasını vurguluyor; yatırımcı brifinglerinde paylaşılan iç metriklerde, otomatik siparişlerin %20’sine kadar etkileyen teslimat doğruluğu zorluklarını belirtiyor.

AI çağı ilerledikçe, bu Amazon Perplexity AI anlaşmazlığı, yerleşik e-ticaret devleri ile çevik start-up’lar arasındaki sürtüşümü örnekliyor. Gartner analistleri gibi teknoloji sektörü gözlemcileri, bu tür çatışmaların AI şeffaflığı için endüstri standartlarının benimsenmesini hızlandıracağını öngörüyor; bu, tarayıcılar ve ajanların perakende siteleriyle etkileşimini yeniden şekillendirebilir. İşletmeler ve kullanıcılar için, yapay zeka ile online ticaretin karışımını gezinmek için bu değişimlere kulak vermek kritik olacak.