Binance’deki Bekleyen Yardım Talepleri İçin Çalışmalar Sürüyor

binance
Abone Ol

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

Binance CEO’su Changpeng Zhao, bekleyen destek taleplerini azalttığını belirten bir tweet attı. Kripto borsası, geçen ay müşteri destek hizmetlerinden çok zarar görmüştü. Ancak birikmiş talepler 80.000’den 10.000’e düşürüldü.

Her şeye rağmen Binance CEO’su kalitenin hala iyileştirilmesi gerektiğinden bahsetti.

Changpeng Zhao şunları söyledi:

Son birkaç ayda CS Binance’te ciddi şekilde acı çektik / çektiniz. Yeni günlük talepler hala katlanarak büyümeye devam ederken bile, bekleyen 80.000 talebi yaklaşık 10.000’e düşürmeyi başardık. Kalitenin hala daha fazla iyileştirmeye ihtiyacı var. Üzerinde çalışıyorum.

Bu arada, Binance kısa süre önce Binance Online Chat V5.0’ı başlattı. Binance müşteri desteğinin bu yeni sürümünde, kullanıcılar sorularını gönderebilir ve mevcut bir müşteri temsilcisinin kendilerine yardımcı olmasını beklerken sohbet penceresinden çıkabilirler.

Hepsinden iyisi, Chat V5.0, müşterilerini talep ettikleri geri bildirim türleri konusunda uyaran bir bildirim özelliği içeriyor. Chat V5.0, kullanıcılarının ekran görüntüleri gibi ilgili belgeleri sağlamasını gerektiriyor.

Artık Binance’in destek ekibi müşterilere daha iyi yardımcı olabilir ve sorularını ele alabilir.

Bu Yazıya Tepki Ver

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Giriş Yap

Giriş Yap

Coin Otağ ayrıcalıklarından yararlanmak için hemen giriş yapın veya hesap oluşturun, üstelik tamamen ücretsiz!